Política de privacidad

¿Qué es RODO?
El Reglamento europeo de Protección de Datos Personales, sustituye a la ley vigente en Polonia y unifica la normativa sobre tratamiento de datos personales en la Unión Europea.
Las normas vigentes hasta ahora se crearon antes del desarrollo de las nuevas tecnologías, la geolocalización, las redes sociales, la elaboración de perfiles o el almacenamiento de datos en la nube.
Vea las preguntas y respuestas más frecuentes.
¿En qué se basa el tratamiento de datos personales?
El procesamiento de los datos personales se basa en:
la necesidad de tramitar su pedido;
Interés legítimo, por ejemplo, para responder a un reclamo, con fines de marketing;
en relación con la necesidad de cumplir una obligación legal, por ejemplo, emitir y conservar facturas, documentos contables (obligaciones fiscales y tributarias);
su consentimiento libremente otorgado.
¿En qué ocasiones recopilamos sus datos?
Podemos recabar sus datos, por ejemplo, en los siguientes casos: celebración de contratos, establecimiento de relaciones de cooperación, creación de cuentas de acceso al sistema, procesos de compra, respuesta a reclamaciones, participación en cursos de formación o expresión del deseo de recibir boletines informativos, inscripción en ferias comerciales.
¿Cuánto tiempo se guardan los datos?
Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para tramitar el pedido o prestar el servicio, tal como exige la ley, por ejemplo, la legislación fiscal, penal y tributaria, o hasta que usted retire su consentimiento en el caso del consentimiento para recibir información comercial.
¿Cuáles son sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales?
Los titulares de los datos tendrán los siguientes derechos:
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos
Puede presentar una objeción si tratamos sus datos por motivos de interés legítimo con los que no está de acuerdo. Si se demuestra que la objeción es legítima, se suprimirán los datos.
Derecho de rectificación (corrección) de datos
Este derecho puede ejercerse si los datos procesados son incorrectos o incompletos.
Derecho de eliminación (al olvido)
Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes situaciones:
– cuando se haya retirado el consentimiento en virtud del cual se trataron los datos personales;
– cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
– cuando usted se oponga al tratamiento de sus datos
– cuando los datos personales se procesen de forma ilícita.
derecho a limitar el tratamiento
Usted puede solicitar que no tratemos determinados datos personales (aparte de guardarlos), pero sin borrarlos por completo.
Derecho al acceso a los datos
Este derecho le permite saber si el Administrador del Procesamiento de Datos está tratando datos personales, qué datos se están tratando, con qué fin y en qué momento, y obtener una copia de sus datos personales.
derecho a la transferencia de datos
Usted puede solicitar que los datos que obran en poder del Administrador del procesamiento se preparen de forma estructurada, en un formato comúnmente legible a máquina, y/o solicitar que se transfieran a otro responsable del procesamiento.
¿Cómo puedo gestionar mis datos o retirar mi consentimiento al tratamiento de los mismos?
Puede modificar en cualquier momento su consentimiento en relación con los medios de comunicación con usted, rectificar sus datos o retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos a través del registro, disponible en: customerservice@castrol-filters.eu
¿Cómo utilizamos los cookies?
Los detalles sobre cómo utilizar los archivos están disponibles de forma independiente en www.castrol-filters.eu
¿Cuál es el rol de la autoridad de control en relación con los derechos otorgados por el RODO?
Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar un reclamo ante el Presidente de la Autoridad de Protección de Datos Personales.