Politique de confidentialité
Qu’est-ce que le RGPD ?
Il s’agit du Règlement général européen sur la protection des données, qui remplace la loi en vigueur en Pologne et harmonise la réglementation en matière de traitement des données à caractère personnel dans l’Union européenne.
Les réglementations en vigueur jusqu’à présent ont été créées avant le développement de nouvelles technologies, de la géolocalisation, des réseaux sociaux, du profilage ou du stockage dans le nuage.
Découvrez les questions et les réponses les plus fréquemment posées.
Sur quel fondement vos données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Vos données à caractère personnel sont traitées :
• en raison de la nécessité d’exécuter votre commande ;
• sur la base de l’intérêt légitime, par exemple pour répondre à une plainte, à des fins de marketing ;
• afin de respecter une obligation légale, par exemple l’émission et la conservation de factures, de documents comptables (obligations fiscales et envers l’État) ;
• sur la base de votre consentement librement donné.
À quelles occasions collectons-nous vos données ?
Nous pouvons collecter vos données, par exemple, dans les cas suivants : au moment de la conclusion des contrats, de l’établissement d’une coopération ou de la création des comptes d’accès aux systèmes, au cours des procédures d’achat, lorsque nous répondons à des réclamations, lorsque vous participez à des formations, exprimez votre volonté de recevoir des newsletters ou vous inscrivez à des salons.
Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données à caractère personnel sont conservées pendant le temps nécessaire à l’exécution d’une commande ou à la fourniture d’un service, tel que requis dans les dispositions légales, par exemple fiscales, en matière d’infractions fiscales, ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à recevoir des communications de marketing.
Quels sont vos droits dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel ?
Les personnes dont les données sont traitées, ont les droits suivants :
• le droit de s’opposer au traitement des données
Vous pouvez vous opposer si nous traitons vos données en raison de notre intérêt légitime que vous n’approuvez pas. Si votre opposition s’avère justifiée, vos données seront supprimées.
• le droit de rectifier (corriger) les données
Ce droit peut être exercé si les données traitées sont incorrectes ou incomplètes.
• le droit de supprimer les données (le droit à l’oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel dans les situations suivantes :
– lorsque le consentement sur la base duquel les données ont été traitées, a été retiré ;
– lorsque les données ne sont pas nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
– une opposition au traitement des données a été formulée ;
– lorsque les données ont fait l’objet d’un traitement illicite.
• le droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de ne pas traiter certaines données à caractère personnel (en dehors de leur stockage), mais sans les supprimer complètement.
• le droit d’accès aux données
La loi vous permet d’obtenir des informations si vos données à caractère personnel sont traitées par le Responsable du traitement, quelles données font l’objet d’un traitement, dans quel but et pour quelle période, et d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel .
• le droit de faire transférer les données
Vous pouvez demander que les données détenues par le Responsable du traitement soient structurées et proposées dans un format communément lisible par une machine et/ou demander qu’elles soient transférées à un autre Responsable du traitement.
Comment pouvez-vous gérer vos données ou retirer votre consentement au traitement de vos données ?
Vous pouvez modifier à tout moment votre consentement concernant les modalités de communication avec nous, corriger vos données ou retirer votre consentement à leur traitement au moyen du registre disponible à l’adresse suivante : customerservice@castrol-filters.eu
Comment utilisons-nous les fichiers cookies ?
Les détails sur la façon d’utiliser les fichiers cookies sont disponibles indépendamment sur le site Internet : www.castrol-filters.eu.
Quel est le rôle de l’autorité de contrôle par rapport aux droits accordés au titre du RGPD ?
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données à caractère personnel ont été violés, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès du Président de l’Office pour la protection des données à caractère personnel.
Le nom Castrol et le logo Castrol sont la propriété de Castrol Ltd. et sont utilisés sous licence. Le distributeur officiel des filtres Castrol est la société « Denckermann sp. z o.o. ».